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Política de privacidade

Última atualização: setembro de 2026

1. Quem trata os dados

A nutricionista assinante é a controladora dos dados dos seus pacientes. O Wave Nutri atua como operador, tratando os dados exclusivamente para viabilizar o funcionamento do sistema.

2. Dados coletados

Da assinante: nome, CRN, e-mail, telefone, nome da clínica e dados de assinatura.

Dos pacientes e interessados: dados de identificação e contato, objetivo, informações de saúde relatadas, medicamentos, alergias, rotina, atividade física, medidas corporais, histórico de consultas, planos contratados e pagamentos.

3. Finalidade e base legal

Os dados são usados para prestar o serviço de gestão do consultório. O tratamento de dados de saúde ocorre para tutela da saúde, realizada por profissional de saúde, e para execução do contrato firmado com a assinante.

Não vendemos dados e não os usamos para publicidade.

4. Formulário público

O formulário compartilhado por link coleta apenas as informações preenchidas voluntariamente pelo interessado, que são enviadas somente para a conta da nutricionista responsável pelo link.

5. Segurança e isolamento

O acesso ao painel exige login e senha. As informações são isoladas por conta com regras de segurança aplicadas diretamente no banco de dados, de modo que uma assinante nunca acessa dados de outra.

O tráfego é criptografado e o acesso administrativo interno é restrito e registrado.

6. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com fornecedores necessários à operação (hospedagem, banco de dados e processamento de pagamentos), que atuam sob instrução e com obrigações de confidencialidade.

7. Retenção e exclusão

Os dados são mantidos enquanto a conta estiver ativa e pelo prazo legal aplicável a registros de saúde. A assinante pode solicitar a exclusão da conta e dos dados a qualquer momento.

8. Direitos do titular

Pacientes e interessados podem solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou eliminação dos seus dados. As solicitações devem ser feitas à nutricionista responsável, que pode acionar nosso suporte.

Encarregado de dados: privacidade@vitalis.app